Відгуки про компанію ПП "Полінео"

Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо уточнити декілька важливих моментів щодо Вашого замовлення.
На момент оформлення замовлення товар був зазначений як товар під замовлення, про що Вас було додатково повідомлено у Viber.
Ви були проінформовані про необхідність очікування поставки та підтвердили, що готові чекати на надходження товару, бо вам потрібен саме цей.
Товари під замовлення завозяться спеціально під потреби клієнта. Точна наявність та дата отримання стають відомими лише після проходження вантажем митного контролю та формування поставки.
Саме тому інколи можуть виникати ситуації, коли постачальник не підтверджує необхідну позицію.
Ваше замовлення було скасоване через відсутність товару на складі. На жаль, відправити товар, якого фактично немає в наявності, ми не маємо можливості.
Також звертаємо увагу, що передоплата за дане замовлення Вами не вносилася, тому жодних фінансових втрат Ви не зазнали.
Нам щиро прикро, що виникла така ситуація, і ми розуміємо Ваше розчарування. Водночас вважаємо, що інформація щодо умов замовлення була надана Вам завчасно та в повному обсязі.
Дякуємо за розуміння та бажаємо Вам лише вдалих покупок!